شروط الخدمة

هذه الشروط اتفاق بينك وبين [LEGAL ENTITY] (يُستكمل لاحقًا)، [ADDRESS] (يُستكمل لاحقًا) («CatalogBadge» أو «نحن») لاستخدام catalogbadge.com وapp.catalogbadge.com والملفات والصور التي ننتجها («الخدمة»). بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة فإنك توافق عليها. وإذا كنت تستخدم الخدمة لصالح شركة، فأنت تؤكد أنك مخوّل بقبول هذه الشروط عنها.

1. الخدمة

يقرأ CatalogBadge ملف المنتجات الذي تعطينا إياه، ويصمّم صورًا إعلانية بهوية علامتك لمنتجاتك، وينشر ملفات على روابط تضيفها أنت إلى كتالوجك على ميتا أو سناب شات. لا ندخل إلى حساباتك الإعلانية، ولا ننشئ كتالوجات نيابةً عنك، ولا نشتري إعلانات. أنت من يقرّر استخدام ملفاتنا وأين، ويمكنك إزالتها في أي وقت.

2. حسابك

• استخدم بريدًا إلكترونيًا فعّالًا واحتفظ ببيانات دخولك لنفسك. أنت مسؤول عمّا يجري من خلال حسابك.
• أبلغنا فورًا على hello@catalogbadge.com إذا اعتقدت أن شخصًا آخر استخدم حسابك أو روابط ملفاتك.
• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل وأن تستخدم الخدمة لأغراض عملك.

3. محتواك

• ملفاتك وبيانات منتجاتك وصورك وشعاراتك وإعدادات علامتك تبقى ملكك. وتمنحنا الإذن بنسخها وتخزينها وتغيير مقاساتها ودمجها في صور وملفات، وتقديمها للمنصات التي ترسلها إليها، وذلك فقط لتقديم الخدمة لك.
• تؤكد أن لديك الحق في استخدام كل ما تعطينا إياه، بما في ذلك صور المنتجات والعلامات التجارية.
• تعرض الصور الأسعار والخصومات والعروض والنصوص الموجودة في ملفك وإعداداتك. أنت مسؤول عن دقتها ومشروعيتها، وعن التزام إعلاناتك بسياسات الإعلان لدى ميتا وسناب شات. ولسنا مسؤولين عن قرار منصة برفض إعلان أو كتالوج أو تقييده.

4. الاستخدام المقبول

لا تستخدم الخدمة من أجل:

• معالجة ملفات أو صور لا يحق لك استخدامها، أو الترويج لأي شيء غير قانوني أو مضلّل أو ضار؛
• توجيهنا إلى عناوين ليست ملفات منتجات أو صورًا، أو محاولة الوصول إلى أنظمة أخرى من خلالنا؛
• إثقال الخدمة أو فحصها أو نسخها أو تفكيكها، أو التحايل على حدودها؛
• إعادة بيع الخدمة دون اتفاق مكتوب معنا.

يجوز لنا تعليق متجر أو حساب يخالف هذه القواعد، وسنبلغك بالسبب.

5. الخطط والفترة التجريبية والفوترة

• الخطط المدفوعة اشتراكات شهرية تبيعها Dodo Payments بصفتها التاجر المسجَّل. تتولّى Dodo خصم المبلغ من بطاقتك وإضافة الضرائب المستحقة وسدادها وإصدار فاتورتك، وفق شروطها الخاصة بالمشترين.
• تبدأ الاشتراكات الجديدة بفترة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا. إذا ألغيت قبل انتهائها فلن تُحاسَب.
• تشمل كل خطة عددًا من المنتجات (المنتج الواحد هو معرّف عنصر واحد في ملفك). المنتجات التي تتجاوز حد خطتك تبقى بصورتها الأصلية في الملف، ولا يُحذف شيء من الكتالوج.
• قد نغيّر الأسعار لفترات الفوترة القادمة، وسنرسل لك بريدًا قبل 30 يومًا على الأقل من سريان التغيير عليك.
• إذا فشلت عملية دفع تستمر الخدمة بينما تعيد Dodo المحاولة. وإذا بقي الاشتراك غير مدفوع بعد 14 يومًا من تاريخ التجديد، تُوقَف متاجرك (انظر البند 6).

6. الإلغاء وما يحدث لبياناتك

• يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة الفوترة. تستمر خطتك حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها ثم يتوقف التجديد.
• عند إيقاف متجر نتوقف عن تحديثه وتعيد روابط ملفاته رسالة خطأ، فتحتفظ ميتا وسناب شات بآخر نسخة جلبتاها. ويمكنك استئنافه في أي وقت.
• بعد 90 يومًا من الإيقاف تُحذف صور المتجر وملفاته ويُؤرشف.
• يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، ونحذف كل ما يخصّه خلال 7 أيام.

تنظّم سياسة الاسترداد طلبات استرداد المبالغ، وتنظّم سياسة الخصوصية طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية.

7. توفّر الخدمة وتعديلها

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة وكتالوجك سليمًا: عند حدوث خلل تبقى ملفاتك بصورك الأصلية أو بآخر نسخة سليمة. ومع ذلك قد تحدث أعطال، وقد نغيّر بعض الميزات أو نزيلها. وسنبلغك مسبقًا بأي تغيير يقلّل بشكل جوهري مما تشمله خطتك.

8. الضمان والمسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي». وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نضمن أن تعمل دون انقطاع أو أخطاء، ولا أن تزيد مبيعاتك. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة تخص الخدمة على الرسوم التي دفعتها لنا في الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، ولا نتحمّل مسؤولية الأرباح أو المبيعات الفائتة أو الأضرار غير المباشرة. ولا يحدّ شيء في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز الحد منها قانونًا.

9. إنهاء الاتفاق

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا إنهاء الاتفاق بإشعار مدته 30 يومًا، أو فورًا إذا خالفت هذه الشروط مخالفة جسيمة أو متكررة. وتبقى البنود 3 و8 و10 سارية بعد انتهاء الاتفاق.

10. القانون والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين [COUNTRY OF LAW] (يُستكمل لاحقًا). وقبل اللجوء إلى القضاء، نرجو مراسلتنا على hello@catalogbadge.com لنحاول حل المشكلة.

11. تعديل هذه الشروط

سنرسل لأصحاب الحسابات بريدًا قبل 30 يومًا على الأقل من سريان أي تعديل على هذه الشروط، ونحدّث التاريخ أعلى هذه الصفحة. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد ذلك يعني سريان الشروط الجديدة عليك.